山水水泥｜客户自助式开票平台建设

企业概况

山东山水水泥集团有限公司总部位于济南，前身为济南市建材局，1997年改制设立，2008年在香港交易所上市（0691），是中国首家在港上市的水泥企业。公司水泥主业板块覆盖山东、辽宁、山西、内蒙古、新疆等十余个省份，水泥产能约1亿吨，是长江以北规模最大的水泥集团之一。

业务痛点

• 产品交付对象既有整机厂与经销体系，也有零星的售后与备件客户，开票需求按批次与合同节点分散提出。开票信息目前需要从业务系统人工誊写到开票端，抬头、税号、商品名称、税率、金额逐项核对，开完再把票号手工回填业务系统。开票量随业务增长线性推高人力投入，结算期集中到票时排队严重，对方拿不到票会反复催问，直接影响结算进度
• 抬头写错、税号写反、商品名称与实际不符这类差错难以从流程上避免。票号回填形成二次工作量，客户催问时难以快速答复开到哪一步
• 红冲、部分红冲、重开这类异常场景全靠人工判断处理，处理周期长。数电发票全面推行后，票据需保存 PDF、OFD、XML 多种版式的原始文件，原有以打印件为主的做法已不符合归档要求

解决方案

• 打通业务系统与开票平台，开票信息由业务侧按约定字段直接传入，系统自动完成抬头校验、税收分类编码匹配与税率适用，取消人工誊写环节
• 开具后把票号与 PDF、OFD、XML 版式文件自动回传业务系统，业务单据与票据一一绑定
• 发票通过短信、邮件或业务系统内嵌入口自动交付客户，不再依赖人工转发与邮寄
• 最终让全部已开票据沉淀为统一台账，支持按客户、期间、金额多维查询，对账与年度汇总不再重复劳动
• 并把开票数据回流为经营分析的输入，开票节奏、客户结构、商品分布随时可查