北京开灵科技 · 企业级 AI 数字员工技术解决方案

让 AI 成为企业
可运营的数字员工

不只是回答问题,而是理解任务、调用工具、进入流程、交付结果——横跨企业各系统的「AI 化真人员工」,不动一行原代码,数据不出域。

8+
落地场景
100+
已上线数字员工
24×7
不停工运转
20×
效率提升
数字员工任务中心 · 运行看板
经营月报生成
跨 3 家子公司取数 · 自动出稿
已完成
合同合规审查
条款级比对 · 风险点标红
运行中
报销单智能审核
依据制度逐条核对 14 张
已完成
今日任务成功率 99.6% 85%
ERPOA合同系统财务共享知识库
数据不出域
8 分钟 vs 人工 3 天
Why a Digital Employee

数字员工 ≠ 替代 ERP,
而是替真人去操作既有系统

一句话看清关系:原本真人操作 ERP,现在真人操作数字员工,由数字员工去操作 ERP——它是「AI 化的真人员工」,负责操作既有系统完成日常事务。

真人员工

Human Employee

保留最终责任,可继续用传统方式工作,也可以「指挥」数字员工干活。

核心角色

AI 数字员工

AI Digital Employee

辅助 + 部分替代真人,按企业制度自动执行任务,跨系统自驱推进、产出交付物。

ERP 等管理系统

Management System

原有系统不改、不动一行代码,继续承载企业流程,数字员工在旁调用。

数字员工是「AI 化的真人员工」——真人承担最终责任,数字员工是辅助角色,替你把日常脑力型事务接管掉。
1.0 → 2.0 · 同根同源两代形态

从「AI 智能体」到「数字员工」

已部署本地大模型的企业,普遍已落地多个 1.0 智能体。要把 AI 从「以点带面」真正用起来,需升级到 2.0 数字员工——向「完整岗位」延展。

1.0AI 智能体 · 以点带面
场景边界围绕单一环节、单一动作
能力定位在关键节点解决具体问题
典型形态审核小助手、问答机器人、报表生成器
价值验证证明「AI 能做什么」
2.0数字员工 · 完整岗位
场景边界覆盖完整岗位的一天工作
能力定位跨系统、自驱推进、产出交付物
典型形态财务共享审核员、合同审查员、经营分析师
价值验证把 AI 用起来,承担岗位职责

与市面上数字员工的本质区别

其他厂商的数字员工只是「某个软件里的一个功能」,只能处理自家系统的数据。开灵数字员工可对非自家研发 / 承建的 IT 系统做智能处理——横跨企业各系统,这是最硬的差异点。

Four Reasons

企业引入数字员工的四大理由

从效率、成本到组织发展的全面回报——效率 × 成本 × 组织活力,三重收益叠加。

24×7

不停工

不知疲倦地 24 小时运转,重复性工作、系统监控类任务尤其见效。

20×

干活更快

5 分钟读完 200 页合同 / 审完 20 张报销单,效率达人类 20 倍以上。

↓40%

降本增效

更少的人力、更高的管理效率,端到端任务自动化,成本节省立竿见影。

↑成长

员工发展

把重复、烧脑的工作交给数字员工,真人腾出精力做更高价值的事。

System Architecture

一套平台,覆盖企业 AI 落地关键环节

应用层 · 能力层 · 平台层 · 基础设施层——四层技术体系,全栈跑在企业内网,充分利旧现有 IT 资产。

应用层 · Digital Employee数字员工业务用户直接看到、对话的「人」,按方法论批量复制。
经济活动分析 DE合规审查 DE报销审核 DE接诉即办 DE采购数字员工… 90 个蓝图分批落地
能力层 · Skills Library通用能力封装原子能力可拼装,同一 Skill 可被多个 DE 复用。
数据中台取数LLM 文档写作OCR 图片识别企微 / 钉钉通知知识库问答
平台层 · PlatformAI 平台 + 业务系统企业已有 IT 资产,Skill 实际调用的「真材实料」,已私有化部署直接复用。
MaaS / 企业自有大模型OA / 合同 / ERP(20+ 套)数据中台集团数据集 / 知识库
基础设施层 · Infrastructure企业内网算力算力 / 存储 / 网络,数据 0 出域。
昆仑芯 P800华为 910B3英伟达 H800高性能存储
安全护栏 · Security Guardrail
沙箱隔离人工审核权限控制数据隔离
End-to-End

从一句话指令到任务回写

一次「月度经营分析」的端到端执行链路——自然语言 → 意图识别 → Skill 拼装 → 自动执行 → 结果回写。

王科长 · 计财部 · 经济活动分析岗
「3 号了,出本月经济活动分析报告——把 A / B / C 三家财务快报、各部门月度总结都拼齐,10 号前给我。」
2026-05-03 09:12 · 企微 / 钉钉工作台自然语言转任务
SKILL · 01
取数
BPC 三家子公司财务快报
SKILL · 02
通知
推送各部门提交月度总结
SKILL · 03
汇总分析
指标计算 · 同环比 · 异动归因
SKILL · 04
报告撰写
LLM 出稿 · 套集团模板
SKILL · 05
推送归档
PDF 投递 · 企微 / 钉钉归档
RESULT 《2026 年 5 月经济活动分析报告》自动出稿 → 推送给王科长 → 用时 8 分钟(对比人工 3 天)
Application Scenarios

8 大典型场景,覆盖企业核心岗位

从财务到经营,每个场景都从「现状」升级到「建设目标」,用量化收益说话。

Product Features

员工端即开即用,管理员端全生命周期

一线使用与后台运营双视角——员工浏览器打开即用,管理员一套后台搞定数字员工全生命周期。

员工端 · 千人千面

EMPLOYEE
01
AI 账号登录
账号由管理员分配,无需注册
02
大模型配置
选择并配置自己可用的大模型
03
数字员工市场
浏览、申请、订阅数字员工
04
使用数字员工
业务系统旁并排召唤,使用过程不出业务系统

管理员端 · 全生命周期

ADMIN
01
业务系统注册
把企业既有业务系统接入平台
02
员工 AI 账号创建
为每位真人员工分配 AI 账号
03
账号关联业务系统
为账号绑定对应业务系统权限
04
数字员工运营监控
实时监控运行健康度与任务执行
四步交付 · 上线 + 运营起来

从「正式开通」到「沉淀经验」,让数字员工成为企业资产

STEP 01
正式开通

指定使用者、配置权限,设定运行周期(定时 / 事件 / 手动)。

STEP 02
进入监控看板

运行健康度 / 任务成功率 / 异常告警 / 业务价值指标。

STEP 03
收集反馈微调

试用 1 周内反馈 → 我方 48h 响应,微调上线。

STEP 04
沉淀经验

形成《岗位 × 员工 使用手册》,同类岗位一键继承。

Solution Advantages

数字员工的六大核心优势

全栈跑在企业内网,让 IT 资产真正「活」起来——原系统原封不动,数字员工在浏览器里直接「长」出来,比 RPA 强一个时代。

安全私有化Private

全栈跑在企业内网,数据 0 出域,凭据国密加密,满足国资委监管 + 等保三级。

专家驻场共建Co-build

首席专家入驻,业务侧 + 技术侧双团队共创,知识体系完整转移到客户。

利旧集成Reuse

直接用企业已部署的大模型和智能体,企业花过的钱 1 分不浪费。

零新建No New Build

不再买系统,直接在现有 SAP / BPC / OA 上「长出」AI 入口。

零侵扰Non-intrusive

不动 1 行原代码,不求原厂配合,不影响员工现有登录方式。

全贯通驱动Beyond RPA

比 RPA 强——不只「按脚本点」,会「理解 · 判断 · 决策」。

Security & Compliance

安全合规 · 数据不出域

「数据不出域 · 模型不外联 · 操作可追溯」——央国企采购评审一票通过的底线。

模型本地部署
  • 复用企业已有 MaaS / 私有大模型
  • 无需联网调用商业 API
  • 推理算力全部在客户机房
数据不出域
  • 业务数据不出客户网络边界
  • 敏感字段脱敏 / 加密传输
  • 符合数据出境合规要求
全程操作留痕
  • 每步动作日志化、可追溯
  • 按员工 / 任务 / 系统检索
  • 对接堡垒机 / SOC 平台
关键四眼审批
  • 人在回路 Human-in-the-Loop
  • 高风险节点强制人确认
  • 财务 / 合同 / 对外发文必审
等保三级 + CMMI3
  • 信息系统等级保护三级认证
  • CMMI 3 级软件成熟度认证
  • 满足央国企信息安全准入
异常 5 分钟回滚
  • 数字员工 SLA 写入合同
  • 异常自动告警 + 人工接管
  • 支持版本灰度 / 一键回退
国产化全栈适配:鲲鹏 / 飞腾 / 麒麟 / 统信 / 达梦 / 人大金仓 等 5+ 信创品牌,等保三级 · 信创目录均可寻。
Success Cases

已在央国企落地的数字员工集群

从财务共享到经营 + 生产双线——真实项目、量化成果。(客户为涉密单位,部分指标已脱敏。)

案例一 · XX 央企 — 财务共享中心数字员工集群

行业:电力能源(央企) · 规模:员工百万级 / 资产万亿级 · 切入:财务共享 · 报销审核 · 报表生成
财务共享中心
30+
已上线数字员工
覆盖财务 / HR / 采购 / 合规
12 万
年节省人工工时
相当于 60 个 FTE
85%
单据审核耗时压缩
从 40 分 → 6 分
99.6%
数字员工任务成功率
异常自动转人工
典型已上线:报销审核员 · 合同合规审查员 · 经营月报生成员 · ERP 主数据同步员 · 自动开票员。
以前财务每月底要 5 个会计盯报销,现在 1 个人审异常就够了。

案例二 · 北京 XX 集团 — 经营管理 + 生产运营双线集群

行业:能源 / 电力(北京市属国资) · 规模:员工 4 万+ / 装机数千万千瓦 · 切入:经营分析 · 燃料结算 · 机组监控
经营 + 生产双线
22 个
已上线数字员工
经营 + 生产双线
3天→2小时
月度报告交付时长
压缩 92%
24×7
机组监控覆盖
异常 30 秒触达
1500 万
年估算降本
燃料 / 人工 / 差错
典型已上线:经济活动分析员 · 燃料结算审核员 · 机组运行监控员 · 接诉即办分析员 · 领导会议统筹员。
上集团有底气——月度报告 8 点已经躺在审批列表里。
Q & A

客户最常关心的问题

Q1数字员工消耗 token 是不是要额外花钱?
企业应用建议私有化部署开源大模型——既保证数据安全,又不用额外购买 token。
Q2现有 ERP / OA / 业务系统需要改造吗?
不需要。数字员工「代替真人去操作系统」,原系统不修改,零侵入接入。
Q3数字员工出错了怎么办?
高风险节点强制人确认;异常自动告警 + 5 分钟回滚 + 人工接管,SLA 写入合同。
Q4上线周期一般多久?
标准岗位 1–2 周可试运行;试用 1 周内反馈,48 小时响应微调。
Get Started

让 AI 成为你企业里
可运营的数字员工

提供账号权限与制度文档即可,其余我们交钥匙——标准岗位 1–2 周试运行,你只用看监控看板的数。

数据不出域 · 私有化部署 · 等保三级
不动一行原代码,零侵入接入现有系统
专家驻场共建 · 48h 响应微调 · SLA 写入合同

预约演示 / 获取方案

留下信息,专属顾问 1 个工作日内联系你。
获取技术方案 获取行业案例 获取产品报价 私有化部署
提交即表示同意我们与您联系 · 信息仅用于业务对接
全国统一服务热线:010-60974119
姓名*
联系电话*
客服微信扫描添加客服微信
实时获取方案报价