中际联合｜用友 U9 对接灵税通发票平台

企业概况

中际联合（北京）科技股份有限公司成立于2005年，2021年在上交所主板上市（605305），专注高空安全作业设备及服务解决方案，为高空作业从业者提供升降与安全防护设备。主要产品包括风机塔筒升降机、塔筒微型升降机、免爬器、助爬器、铝合金爬梯、救生缓降器及防坠落系统等。公司是国内高空安全作业设备龙头，在风力发电细分市场占有率居首，并入选国家级制造业单项冠军企业。

业务痛点

• 系统承载着日常开票与票据管理，一旦出现故障会直接影响业务收款与财务结算，而企业内部没有配置专职运维人员。税局侧接口规则更新时缺乏跟进能力，往往等到申报或开票失败才发现
• 故障排查与版本升级都缺少固定的责任方与时间承诺。税务政策与接口规范变动频繁，系统需要持续适配才能保持可用

解决方案

• 建立固定的服务窗口与响应机制，覆盖日常巡检、健康检查、故障响应与恢复
• 承接功能调整与税局规则变更后的适配升级，问题有明确的责任方与时间承诺
• 对系统运行状态持续监控，异常提前发现而非事后补救
• 最终保障系统在服务期内稳定运行，企业无需为此配置专职运维力量
• 同时把历次故障与处理过程沉淀为知识库，同类问题的响应时间持续缩短