德胜门中医院｜收费系统对接自动开票

企业概况

北京德胜门中医院位于北京北二环、紧邻德胜门城楼，是经卫生行政部门批准的中医综合性医疗机构，也是北京市医保定点医疗机构。医院设有中医内科、眼科、口腔科、骨伤科、精神康复科、消化内科、皮肤科、鼻咽科、妇科、耳科、老年病科、儿科等科室，其中中医内科主诊甲状腺、呼吸、糖尿病、肿瘤、颅面神经、血液病、男科等方向；医院另设国医堂馆，拥有国医大师及知名专家、教授、博士生导师多名，配备专用诊室与传承工作室，门诊量大、缴费开票频次高。

业务痛点

• 面向就诊人群以及医保、商保、体检团检等多类结算主体，票据需求量大、发生频次高，且要与诊疗和收费记录一一对应。开票动作集中在财务侧完成，业务人员无法自助发起，客户催票时也要经过业务转财务再反馈这一圈。已开票据分散保存，月末对账要在多处翻找，年度汇总再重来一遍
• 开票数据与业务数据割裂，管理层看不到整体开票情况。开票量随业务增长线性推高人力投入，结算期集中到票时排队严重，对方拿不到票会反复催问，直接影响结算进度
• 抬头写错、税号写反、商品名称与实际不符这类差错难以从流程上避免。金税四期下开票数据全量上报，票面信息与业务实质不一致会直接触发预警，人工填开的差错风险被放大

解决方案

• 把开票能力嵌入既有业务流程，客户在原有界面即可自助申请，无需跳出到另一个系统
• 系统按预置模板规范填开票面信息，从源头消除抬头与税号差错
• 数电发票的版式文件自动归档留存，满足原始文件保存要求
• 最终实现开票、交付、归档、对账一条线上闭环，票据数据对管理层透明
• 同时为后续接入乐企直连、扩展新的销售渠道预留标准接口，业务扩张不再受开票能力制约