時代峰峻｜ファンインボイス発行日ピーク5万枚、日次処理能力10万枚

企業概要

北京時代峰峻文化芸術発展有限公司は2009年に設立され、大型文芸公演の企画、芸能人育成、芸能人マネジメント、個人芸術トレーニングと企業イメージ文化企画を一体化した専門文化機構です。傘下のTF家族は同年に設立され、国内初の練習生モデルで芸能人を育成する芸能事務所であり、これまでにTFBOYS、時代少年団及びTF家族三代、四代などのグループを輩出しました。会社の業務は営利公演と公演マネジメント、文化芸術交流活動の企画、文芸創作、映画製作サービス、ネット文化経営とインターネット情報サービスなどを含みます。

業務の課題

• 高並列発行の課題：「インボイス抽選」等のマーケティング活動の開始に伴い、ファン個人のインボイス発行需要が急増し、1日の発行量が日常水準から5万枚以上に急騰、従来の手作業及び半自動の発行モデルでは全く対応できず、発行が深刻に遅延
• 運営とコストのプレッシャー：財務チームは限界のプレッシャーに直面し、手作業処理は効率が低くエラー率が高く、人件費は業務量に比例して直線的に増加
• 体験と世論リスク：発行の遅延はファン体験に直接影響し、ユーザークレームを引き起こしやすく、大量の手動操作は中国・金税第4期の下でデータ不整合のコンプライアンスリスクも存在します

ソリューション

• 売上自動インボイス発行システム（全面デジタル化電子インボイス版）＋APP深度統合インターフェースをリリース：ユーザーがAPP内でインボイス発行申請を提出すると、システムが自動的に電子税務局インターフェースを呼び出し、秒単位で発行を完了してSMS／メール／APPプッシュ通知で送信
• 日次処理能力は10万枚以上に達し、抽選イベントなどの瞬間的なピークにも余裕を持って対応
• 注文、支払い、インボイスデータを自動検証し、全面デジタル化電子インボイスを自動アーカイブ、中国・金税第4期のコンプライアンス要件を満たす

実現効果

• 発行が手作業から秒単位の自動完了へ変わり、マーケティングキャンペーンのピークでも滞留が生じない
• ファン体験とブランド評判が確保され、財務チームは反復作業から解放