江蘇華医医院管理｜傘下医療機関の統一インボイス発行

企業概要

江蘇華医医院管理集団有限公司は、現代医療看護、医療看護専門技能研修、IoTスマート康養プラットフォームを一体化した専門的な医療看護・康養サービス企業です。同社はスマート康養クラウドプラットフォーム「華医到家」を構築し、「看護師＋介護員」の医療看護一体モデルを採用して、カスタマイズ康養プラン、全能型在宅看護、康養施設運営、国内外の高級診療、バリアフリー改修等のサービスを提供し、家庭と康養施設に向けて多元化した医療康養サービス体系を構築しています。

業務の課題

• 受診者および医療保険、商業保険、健康診断の団体検診など多様な決済主体を対象とし、票拠の需要量が多く発生頻度が高く、診療・会計記録と一対一で対応させる必要がある。顧客が発行依頼を出すと、業務担当者が財務へ伝達し、財務が発行端末で1件ずつ記入・発行し1枚ずつ交付する。交付方法はメール転送と郵送が中心である。インボイス番号の書き戻しが二次的な作業となり、顧客から催促されてもどこまで進んだか迅速に回答できない
• 赤字訂正、部分赤字訂正、再発行といった異常シーンはすべて人手の判断処理に頼り、処理周期が長くなります。発行済み票拠は分散保存され、月末照合は複数個所を探し回り、年度集計でまた一からやり直し
• インボイス発行データと業務データが分断され、経営層は全体のインボイス発行状況を把握できない。中国・金税第4期ではインボイス発行データが全量報告され、票面情報と業務実質が一致しないと直接警告が発動され、手作業入力の誤りリスクが増幅される

ソリューション

• 注文からインボイスまでの自動流転を実現し、業務完了即時に発行をトリガー、全過程で人手介入が不要
• インボイス発行ルールエンジンを構築し、顧客と商品による自動合併・分割をサポート、満減、景品、一部返品などのシナリオをルールで処理します
• 赤字訂正と部分赤字訂正は発行済み青票明細に基づき自動マッチングして下書きを生成し、財務確認後に一括実行
• 最終的に財務を一枚ずつの発行から解放し、精算ピークが業務のボトルネックにならなくなります。
• 同時に、後続の楽企ダイレクト接続への接続や新たな販売チャネルの拡張に向けた標準インターフェースを確保し、事業拡大がインボイス発行能力に制約されなくなります。