優健医学検査｜決済チャネルと電子インボイスの接続

企業概要

北京優健医学検測実験室有限公司は医学検査と健康検測サービスを提供する第三者機関であり、医療機関と個人顧客にサービスを提供する。

業務の課題

• 受診者および医療保険、商業保険、健康診断の団体検診など多様な決済主体を対象とし、票拠の需要量が多く発生頻度が高く、診療・会計記録と一対一で対応させる必要がある。標準製品は汎用シナリオに合わせて設計されているが、顧客のインボイス発行基準、伝票の流転ルール、既存システムのデータ構造にはそれぞれ独自の特徴があり、そのまま適用すると項目が合わず、プロセスが通らない状況が生じる。個別ニーズは設定では解決しにくく、汎用製品に合わせて既存の業務プロセスを改変すると、かえって全体コストと導入リスクを押し上げる。手作業の転記は業務量の増加に伴い固定的なコストとなり、転記自体もエラーの原因となる
• 両側のデータ基準が一致しない場合、照合は手作業で1件ずつ比較する必要があり、問題は月末になって初めて露見することがよくあります。全面デジタル化電子インボイスの推進後は、伝票の取得、発行、アーカイブを業務システムと連動させる必要があり、分断されたやり方はもはや維持できません

ソリューション

• 約定フィールドで両側のインターフェース接続を完了し、インボイス情報は業務システムから自動で受け渡され、インボイスは自動発行され、結果は自動で返送され、業務伝票と証憑は一対一に対応し、人手による転記と書き戻しの工程を同時に廃止
• 顧客の実際の業務ルールに合わせて適応開発を行い、既存のフローをシステムに合わせて改造する必要はありません
• 接続後、両側のデータをリアルタイム同期し、異常を自動警告し、照合と追跡が人手に依存しなくなる
• 最終的にインボイス能力を既存の業務動線に組み込み、利用者は慣れ親しんだ画面内で全操作を完了できます。
• また双方のデータが一致した基準と時点を持ち、経営分析と照合が同一のデータ上に構築される