소셜 미디어 AI 고객 확보 시스템
가격을 문의 중인 고객 찾기

더우인, 샤오홍슈, 콰이서우 댓글에서 「얼마예요」라고 묻는 사람이 바로 공급사를 찾고 있는 고객입니다. 시스템이 이들을 찾아내 먼저 인사를 건네고, AI가 다이렉트 메시지를 이어받아 기업 위챗 추가로 안내합니다.

  • 더우인 · 샤오홍슈 · 콰이서우
  • 댓글에서 잠재 고객 식별
  • 다중 계정 다이렉트 메시지 통합 응대
  • AI가 지식베이스에 따라 응답
소셜 미디어 AI 고객 확보 시스템 워크스페이스: 계정 관리, 다이렉트 메시지 사전 설정, 키워드 사전 설정, 실행 프로세스 관리, 다양한 고객 확보 방식
고객 발굴부터 위챗 추가까지, 하나의 시스템으로 완료고객 찾기 · 인사 · 다이렉트 메시지 응대 · 질의응답 · 고객 유지
다중 계정 관리세 개 플랫폼의 여러 계정을 한곳에서 인증
키워드로 고객 찾기업종 키워드로 최근 관련 영상 검색
의향 단어 인식댓글에서 가격을 묻는 사람 자동 추출
고객 프로필 판단프로필과 게시물을 보고 고객 품질 평가
먼저 인사하기사전 설정된 멘트로 첫마디 발송
다이렉트 메시지 통합 응대여러 계정의 대화를 한곳에 집중
AI 질의응답지식베이스에 따라 답변하고 가격 우려 해소
위챗 추가 유도의향이 명확해지면 자체 채널로 축적

고객은 이미 댓글에서 가격을 문의했는데, 응대할 사람이 없을 뿐입니다

광고비는 점점 비싸지는데, 먼저 말을 거는 고객은 경쟁사와 업계 영상의 댓글에 남아 있습니다

고객은 바로 댓글에 있습니다

「얼마예요」「견적 어떻게 나와요」라고 묻는 사람은 지금 공급사를 찾는 단계입니다.

  • 니즈는 상대방이 직접 말한 것
  • 광고비 없이도 도달 가능
  • 최근 댓글을 단 사람이 가장 활발함

한 명도 놓치지 않음

키워드와 시간 범위에 따라 댓글을 계속 넘기며, 가격을 묻는 사람을 자동으로 추려냅니다.

  • 의향 단어는 기업이 직접 설정
  • 프로필 먼저 확인 후 인사
  • 상담원이 댓글을 뒤지는 일을 시스템에 맡김

다이렉트 메시지 응대 가능

여러 계정의 다이렉트 메시지를 한곳에 모아, AI가 종일 먼저 고객을 응대합니다.

  • 계정을 오갈 필요 없음
  • 밤에 들어온 문의도 답변
  • 상담원이 언제든 인계 가능

고객을 자사 손에 유지

의향이 명확해지면 기업 위챗 추가를 유도하여, 이후 후속 관리가 플랫폼에 의존하지 않습니다.

  • 기업 자체 채널로 축적
  • Kailing AI CRM 연동 가능
  • 리드를 규칙에 따라 영업 담당자에게 배분

능동적 고객 확보: 다섯 단계로 설정하면 시스템이 알아서 고객을 찾습니다

작업을 한 번 설정하면 시스템이 키워드로 영상을 찾고, 댓글을 넘기고, 잠재 고객을 추려 첫 인사를 보냅니다

  1. 계정 권한 부여

    시스템에서 더우인, 샤오홍슈, 콰이서우 계정에 로그인하면 로그인 상태가 자동 저장되어 이후 작업에서 바로 호출됩니다.

  2. 사전 설정 인사 멘트

    고객에게 처음 연락할 때의 오프닝 멘트를 작성해 두면, 댓글에 「얼마예요」「어떻게 팔아요」「견적 어떻게 주나요」 등의 의향 단어가 나타날 때 자동으로 호출됩니다.

  3. 고객 확보 작업 설정

    검색 키워드를 입력하고 실행 계정과 시간 범위(예: 일주일 이내)를 선택하며, 다이렉트 메시지, 팔로우, 답글 또는 좋아요 등의 동작과 수량 상한을 설정합니다.

  4. 자동 실행

    시스템이 관련 영상을 검색하고 댓글을 하나씩 확인해 잠재 사용자를 찾아낸 뒤, 상대 프로필과 팔로워, 게시물을 보고 품질을 판단한 다음 인사를 보냅니다.

  5. 작업 모니터링

    작업 관리에서 각 작업의 진행 상황을 실시간으로 확인하고, 목표에 도달하거나 조정이 필요할 때 언제든 중지할 수 있습니다.

키워드 고객 확보 · 작업 설정더우인
키워드 고객 확보 작업 설정: 검색 키워드, 실행 계정, 시간 범위, 다이렉트 메시지 상한과 인사말

AI 응대: 다이렉트 메시지를 한곳에 모아, AI가 먼저 고객과 명확하게 소통

고객이 메시지에 답하면 AI가 기업 지식베이스에 따라 대화를 이어가며, 질의응답과 가치 설명부터 위챗 추가 유도까지

  1. 대화 집중

    여러 계정의 다이렉트 메시지를 동일한 채팅 센터로 모아, 한 화면에서 모든 고객 대화를 관리합니다.

  2. AI 자동 응답

    고객이 「무엇을 하는 곳이에요」「요금은 어떻게 되나요」라고 물으면 AI가 기업이 사전 설정한 업무 지식베이스에 따라 전문적으로 답변합니다.

  3. 가격 우려 해소

    고객이 「너무 비싸요」라고 하면 AI는 무작정 반박하지 않고, 업무 내용, 제품 가치와 가성비를 분석하여 대화를 앞으로 이끕니다.

  4. 위챗 추가 유도

    의향이 명확해지면 AI가 자연스럽게 고객의 기업 위챗 추가를 유도하여 기업 자체 채널에서 후속 관리합니다.

서로 다른 사업 라인, 제품 라인 또는 고객군에 각각 다른 AI 에이전트를 배치하여 응대할 수 있습니다.

채팅 인수인계 센터 · AI 응대 중AI 응답
채팅 인수인계 센터: 멀티 계정 다이렉트 메시지 통합 관리, AI가 지식베이스에 따라 고객의 가격 우려에 답변

소셜 미디어 AI 고객 확보 시스템 조작 시연

7분 만에 전체 조작 확인: 더우인을 예로 들어, 고객 확보 작업 설정부터 AI가 다이렉트 메시지에 응대하는 것까지

리드로 성사되는 기업에 적합

고객이 계약 전에 먼저 상담하고 가격을 비교하는 업종이 소셜 미디어 댓글에서 고객을 찾기에 가장 적합합니다

기업 서비스재무·세무, 법무, 인력 아웃소싱, 소프트웨어 서비스
교육 훈련직업 훈련, 기업 내부 교육, 기술 과정
프랜차이즈 모집브랜드 가맹, 지역 대리점 모집
공장과 도매원천 공장, 도매 공급, 맞춤 가공
로컬 서비스인테리어, 가사도우미, 수리 등 방문 서비스
고단가 소비상담 후 주문하는 제품

얼마나 쓰고, 어떻게 보내고, 무엇을 말할지는 기업이 직접 결정

각 작업의 수량, 속도, 멘트는 기업이 설정하며, 전 과정을 확인하고 언제든 중지할 수 있습니다

상한
수량 설정 가능
각 작업에 다이렉트 메시지 수량 상한 설정
속도
간격 설정 가능
발송 간격을 필요에 따라 설정하여 몰리지 않게 함
즉시 중지
실시간 모니터링
작업 진행 상황을 실시간으로 확인하고 원클릭으로 중지
멘트
직접 관리
인사 멘트와 AI 지식베이스는 기업이 관리

소셜 미디어 AI 고객 확보 시스템 자주 묻는 질문

소셜 미디어 AI 고객 확보 시스템은 어떤 플랫폼을 지원하나요?

더우인, 샤오홍슈, 콰이서우 세 가지 콘텐츠 플랫폼을 지원하며, 하나의 시스템에서 여러 플랫폼과 여러 계정을 동시에 관리할 수 있습니다.

시스템은 어떻게 잠재 고객을 판단하나요?

기업이 먼저 검색 키워드와 의향 단어(예: 「얼마예요」「어떻게 팔아요」「견적 어떻게 주나요」)를 설정하면, 시스템이 관련 영상의 댓글에서 이런 말을 한 사용자를 찾아내고, 상대의 프로필 정보와 게시물 내용을 결합해 고객 품질을 판단하여, 걸러진 고객에게만 인사합니다.

AI가 고객에게 답변하는 내용은 어디에서 오나요?

기업이 직접 관리하는 업무 지식베이스와 멘트에서 나옵니다. 사업 라인, 제품 라인별로 서로 다른 AI 에이전트를 구성해 해당 고객을 각각 응대할 수 있습니다.

발송 수량과 속도를 제어할 수 있나요?

가능합니다. 각 작업마다 다이렉트 메시지 상한과 발송 간격을 설정할 수 있고, 실행 과정은 작업 관리에서 실시간으로 확인할 수 있으며 언제든 원클릭으로 중지할 수 있습니다. 또한 담당자가 언제든 채팅 센터에서 대화를 인수할 수 있습니다.

어떤 실행 환경이 필요한가요?

Windows 컴퓨터에 클라이언트를 설치하면 사용할 수 있으며, 플랫폼 계정은 클라이언트에서 인증 로그인하고 로그인 상태가 자동 저장되어 이후 작업에서 바로 호출됩니다.

확보한 고객은 어떻게 후속 관리하나요?

고객 의향이 명확해지면 AI가 상대에게 기업 위챗 추가를 유도하여 기업 자체 채널로 축적하며, Kailing AI 고객관계관리 시스템과 연동하면 리드가 규칙에 따라 영업 담당자에게 배분되어 후속 관리됩니다.

가격을 묻는 고객이 먼저 당신을 찾게 하세요

연락처를 남기면 컨설턴트가 1대1로 시연하고, 귀사의 업종에 맞춘 고객 확보 방안을 제시

제품 데모 예약
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010-60974119
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